Trocas e Devoluções

Na Damie, queremos que sua casa reflita perfeitamente o seu estilo; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Embalagem

  Após a aprovação, você receberá um código de postagem. Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.

• 3.
  Envio Reverso

  Leve o produto até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código fornecido. O custo do primeiro frete reverso é por nossa conta.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos e conferirmos o item em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou crédito em conta em até 10 dias úteis.